Como elaborar um discurso de vendas – tudo o que você precisa saber
É possível que a maioria dos vendedores possa se sentir muito conectado com a necessidade de elaborar um discurso de vendas de um modo que seja mais efetivo baseando-se em suas próprias experiências: muitas das técnicas de antigamente não funcionam mais e é preciso se adaptar à evolução do mercado.
Um ponto negativo em relação à essa necessidade constante é que, no mercado atual, são muito poucas as empresas que de fato tomam o tempo necessário para ensinar a seus vendedores as técnicas e habilidades necessárias para elaborar um discurso de vendas que seja competitivo e eficiente no mercado.
É preciso encontrar quais são as bases para que esse discurso possa ser elaborado de forma eficaz e assertiva, levando em conta o diferencial de sua marca no mercado, os resultados que as companhias podem entregar para os consumidores, e fazer com que o seu público possa ficar sempre instigado e querendo saber mais sobre as oportunidades que sua empresa pode oferecer a ele.
Nesse artigo você irá aprender algumas das características básicas que um discurso de vendas precisa ter para que o seu desempenho possa impulsionar as atividades de sua empresa, atraindo novos consumidores e fidelizando aqueles que já passaram por um processo de compra.
Saiba tudo o que é necessário para elaborar um discurso de vendas eficaz
1 – Entenda o papel que esse discurso tem em suas atividades
Absorver e compreender a função primária do discurso de vendas e todas as secundárias que são englobadas por ele na atividade diária do vendedor é essencial. O papel do discurso de vendas não é ensinar ao consumidor o que a empresa faz, em si, mas explicar a ele como a empresa pode melhorar sua vida.
O discurso de vendas eficaz é feito de forma com que o cliente possa ter seu interesse captado pelo locutor, fazendo com que mais atividades relacionadas a empresa possam se seguir à partir da curiosidade que o mesmo inseriu em seus argumentos.
2 – Comece o discurso com uma espécie de isca
Essa técnica é uma que fará com que a sua primeira motivação possa ser concretizada: é preciso inserir uma informação logo ao começo de seu discurso de vendas que fará com que os seus interlocutores possam ficar interessados e precisarem buscar saber mais a respeito de sua empresa para saciarem essa curiosidade.
Faça isso de maneira a deixar claro que sua empresa tem o que o consumidor está buscando para atender todas as suas necessidades mas sem deixar claro os métodos e os produtos ou serviços que serão utilizados para tais finalidades.
3 – Dê espaço para que o interlocutor possa ser parte da conversa
Para a maioria dos consumidores, é muito importante fazer com que suas opiniões e vontades, bem como suas necessidades sejam ouvidas, portanto, após iniciar o seu discurso de vendas, se mantenha em silêncio e espere a resposta do seu consumidor: deixei que as perguntas e a vontade dos mesmos de saberem mais sobre seus produtos e serviços possa ser combustível para a conversa.
4 – Proporcione um contexto aos consumidores
Depois de criar uma isca eficaz, você terá que continuar o seu discurso de vendas, não é necessário que você faça uma oferta logo em seguida: sua isca não te dá a oportunidade de sair vendendo tudo o que desejar para qualquer pessoa, mas é parte importante para que você comece a contar uma história.
Comece essa etapa, ao elaborar um discurso de vendas, fazendo com que os consumidores possam ficar intrigados a respeito de como os processos são feitos, como os produtos poderão atender suas necessidades, e deixe ainda assim espaço para que mais curiosidade possa ser criada ao redor dos mesmos – mantenha sempre o suspense.
5 – Atender às necessidades é muito mais importante do que fechar as vendas
Um erro comum que se propaga cada vez mais na indústria, devido ás necessidades de diversos tipos de mercados de conseguirem efetuar cada vez mais vendas para atingir metas ou estabelecer padrões dentro das empresas, é o fato de que os vendedores são incentivados a sempre obterem cada vez mais números.
Dessa maneira, acaba-se esquecendo de que o pilar central de um bom discurso de vendas e de um processo que será efetivo e duradouro em uma relação com o consumidor envolve o posicionamento da empresa que irá permitir que o cliente se sinta importante, satisfeito, e tenha suas necessidades contempladas.
Elaborar um discurso de vendas é o primeiro passo para que o consumidor possa estabelecer um vínculo duradouro e lucrativo com a empresa, onde os dois lados ganham: o consumidor tem suas necessidades sempre satisfeitas a partir das atividades da empresa, e os vendedores conseguem cada vez mais rentabilidade a partir dessa relação.
Por isso, sempre que for elaborar um discurso de vendas e tiver a intenção de obter o melhor proveito do mesmo, lembre-se de que a relação com o consumidor que seja de qualidade é essencial para fazer com que seus esforços e habilidades possam ser bem recompensados.
